Fretes e Trocas


 


Você poderá realizar a troca da sua compra Ladeira Bijuterias em até 30 dias após o recebimento da mesma.


Para a primeira troca, você receberá um código de postagem para que possa enviar pelos Correios o(s) produto(s) a ser(em) trocado(s), sem custo, ou será indicada a coleta no endereço de entrega pelo transportador. Caso você opte por realizar outras trocas de um mesmo pedido, os valores de envio/frete serão cobrados.


1º Para tal, você deverá entrar em contato conosco através do e-mail sac@ladeirabijuterias.com.br informando os seguintes dados:              



    • Número do pedido ou CPF do comprador;



    • Código ou nome do produto que gostaria de trocar



    • O motivo da troca.



    • E se gostaria de trocar por outro produto ou receber um vale compra no valor da troca para compras futuras.


 


2º Envie seu produto por uma agência dos Correios. Encaminhe o mesmo em sua embalagem original, sem marcas de violação ou com quantidade faltante.


 


3º Receba seu novo produto ou vale-compras.


 


Considerações Gerais


 


Qualquer produto devolvido sem essa prévia comunicação, fora do prazo ou com  ausência de itens que o acompanhem, será reenviado ao cliente.


Não serão aceitas trocas de produtos que não estejam em perfeito estado e com a embalagem avariada.


 


Prazo para a resolução da troca


 


Nós da Ladeira Bijuterias temos até 30 dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, para resolver a ocorrência comunicada ao SAC.

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